OPĆE ODREDBE
Mrežnom trgovinom upravlja Alfaram Sp. z o.o., ul. Prosta 14, 38-200 Jasło, Poljska, VAT: PL6852352767, KRS: 0001065703, REGON: 526778330 (u daljnjem tekstu: Prodavatelj).
U pitanjima koja ovdje nisu regulirana, mjerodavne su odredbe pravilnika online trgovine.
Kada se sljedeći pojmovi pisani velikim slovima pojavljuju u ostatku Općih uvjeta i odredbi, oni će se razumjeti u značenju navedenom u nastavku, osim ako kontekst jasno ukazuje drugačije:
- INTERNET BOLT - web stranica dostupna na www.alfaram.hr i njezina proširenja.
- PRIJAVNI OBRAZAC – obrazac dostupan unutar funkcionalnosti internetske trgovine, putem kojeg pojedinac može naručiti Digitalni sadržaj od Prodavatelja i na taj način sklopiti ugovor o usluzi Digitalnog sadržaja.
- DIGITALNI SADRŽAJ – informacije o proizvodima ili promocijama stavljene na raspolaganje Kupcu u zamjenu za ispravno popunjavanje obrasca za registraciju i, kao rezultat toga, pretplatu na newsletter, a time i sklapanje ugovora s Prodavatelj za pružanje digitalnog sadržaja.
- KUPAC - fizička osoba koja se putem obrasca za prijavu pretplati na newsletter i sklopi ugovor o pružanju digitalnog sadržaja.
- POTROŠAČ - Kupac fizička osoba koja s trgovcem sklapa ugovor o pružanju digitalnog sadržaja, a koji ugovor nije u izravnoj vezi s njegovom gospodarskom ili profesionalnom djelatnošću.
- NEWSLETTER - Elektronička usluga koja svim pretplatnicima omogućuje primanje cikličkih informacija o web trgovini putem SMS-a na e-mail adresu ili telefonski broj koji odredi Kupac, uz izričitu suglasnost Kupca, posebno o proizvodima, trenutnim aktivnostima, marketinškim akcijama i promotivnim akcijama.
- POTROŠAČ PODUZETNIK - Kupac fizička osoba koja sklapa ugovor o pružanju digitalnog sadržaja izravno vezanog uz njegovo poslovanje, ako iz sadržaja ugovora proizlazi da isti nije profesionalne naravi za njega, a posebice proizlazi iz predmeta njegove djelatnosti koji je postao dostupan temeljem Središnjeg registra i odredbi o podacima o djelatnosti.
TEHNIČKI ZAHTJEVI
- Minimalni tehnički zahtjevi uređaja Kupca koji omogućuju sklapanje ugovora o isporuci Digitalnog sadržaja i njegov odgovarajući prijenos su sljedeći:
- uređaj s pristupom internetu;
- Najnovija verzija web preglednika;
- Aktivni račun e-pošte (adresa e-pošte);
- Mobilni telefon s aktivnom telekomunikacijskom uslugom;
- Aktivna SIM kartica.
- Kupac se može odjaviti s newslettera u bilo kojem trenutku kontaktiranjem Prodavatelja na način naveden u web trgovini ili korištenjem poveznice u svakoj poruci poslanoj Kupcu u sklopu pružanja usluge elektroničkog newslettera.
SKLAPANJE UGOVORA ZA USLUGU DIGITALNIH SADRŽAJA
- Ugovor o pružanju digitalnog sadržaja sklapa se putem Registracijskog obrasca.
- Kupac nije dužan platiti bilo koji iznos u zamjenu za prijenos digitalnog sadržaja. Naknada koju Kupac plaća za uslugu digitalnog sadržaja njegovi su osobni podaci i privolu za pretplatu na newsletter.
- Kupac koji želi sklopiti ugovor dužan je osigurati potrebne točne i ažurne podatke na obrascu za registraciju, npr. unesite e-mail adresu i potvrdite pretplatu klikom na poveznicu u e-mailu primljenom od Prodavatelja. Unos svih podataka u obrazac za prijavu je dobrovoljan.
- Čim Kupac potvrdi pretplatu na newsletter na gore naveden način, ugovor o pružanju digitalnog sadržaja je zapravo sklopljen.
CIJENA, NAČIN I VRIJEME PRIJENOSA DIGITALNOG SADRŽAJA
- Dostava Digitalnog sadržaja je besplatna, a ugovor se sklapa izravno slanjem Digitalnog sadržaja na e-mail adresu koju je Kupac naveo prilikom ispunjavanja obrasca za registraciju ili slanjem poveznice za preuzimanje Digitalni sadržaj na Kupčevu adresu e-pošte nakon.
- Digitalni sadržaj isporučuje se redovito tijekom trajanja Ugovora o usluzi digitalnog sadržaja.
ŽALBA VEZANA NA DIGITALNI SADRŽAJ I PRAVO NA POVLAČENJE
- Kupac i Izvršitelj-potrošač koji se smatraju potrošačima imaju pravo žaliti se na digitalni sadržaj u skladu s pravilima opisanim u ovoj točki.
- Jamstvena odgovornost isključena je za osobe koje nemaju status poduzetnika-potrošača.
- Obveza Prodavatelja je isporučiti Digitalni sadržaj Kupcu u skladu sa sadržajem sklopljenog ugovora o isporuci Digitalnog sadržaja.
- Prodavatelj je odgovoran za usklađenost digitalnog sadržaja s uvjetima ugovora.
- Prodavatelj je odgovoran za neusklađenost digitalnog sadržaja s ugovorom koji postoji u trenutku isporuke potrošaču i otkriven unutar 2 godine od ovog datuma.
- Potrošač može podnijeti prigovor u bilo kojem obliku.
- Ako Digitalni sadržaj nije u skladu s Ugovorom, Kupac kao Potrošač i Izvršitelj-Potrošač imaju prava definirana Zakonom o zaštiti potrošača.
- Ako Digitalni sadržaj nije u skladu s ugovorom o njegovoj isporuci, Potrošač i Izvršitelj-Potrošač mogu zahtijevati poštivanje ugovora o isporuci Digitalnog sadržaja. Ukoliko se to pokaže nemogućim ili iziskuje prevelike troškove, Potrošač ima pravo odustati od ugovora.
- Nadalje, Kupac koji se smatra potrošačem ili poslovnim potrošačem može dati izjavu o odustajanju od ugovora o pružanju digitalnog sadržaja, ako prodavatelj nije isporučio digitalni sadržaj u skladu s ugovorom o pružanju Digitalni sadržaj čak i nakon što su iscrpljena sredstva navedena u točki 5. Prema klauzuli 8, ako napori prodavatelja nisu doveli do isporuke digitalnog sadržaja u skladu s ugovorom, ako je nedostatak u digitalnom sadržaju toliko značajan da smatra obvezu prodavatelja da ga ispravi besmislenom, ili ako je jasno je iz izjave Prodavatelja da Digitalni sadržaj neće moći uskladiti sadržaj s ugovorom u razumnom roku ili bez pretjeranih neugodnosti za Potrošača ili Izvršitelja-Potrošača.
- Kupac, kao Potrošač, može se povući iz ugovora o pružanju Digitalnog sadržaja u roku od 14 dana od primitka Digitalnog sadržaja. Odredbe ovog odjeljka Općih uvjeta odnose se i na Izvršitelja – Potrošača.
- Za poštivanje roka dovoljno je da se Potrošač ili Izvršitelj - Potrošač izjasni Prodavatelju prije isteka roka. Potrošač ili Poduzetnik - Potrošač može dati bilo koju jasnu izjavu kojom obavještava o svom odustajanju od Ugovora o prodaji.
- Izjava o odustajanju od kupoprodajnog ugovora može se dati Prodavatelju na bilo koji način.
- Rok za odustanak od kupoprodajnog ugovora počinje teći od datuma predaje digitalnog sadržaja Kupcu odnosno Izvršitelju - Potrošaču.
- U slučaju stvarnog odustajanja od ugovora sklopljenog na daljinu, smatrat će se da ugovor nije sklopljen.
- Prodavatelj mora odmah, a najkasnije u roku od 14 dana od zaprimanja Kupčeve ili Izvršiteljeve izjave o odustajanju od ugovora, izbrisati osobne podatke koje je Kupcu dao u svrhu sklapanja ugovora o pružanju Digitalnog sadržaja i pretplate na bilten.
PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA
- Puna autorska prava digitalnog sadržaja pripadaju Prodavatelju.
- Digitalni sadržaj dostupan je isključivo Kupcu za vlastitu upotrebu.
ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
- Pružanje osobnih podataka koje je Kupac naveo na obrascu za registraciju nužno je za sklapanje ugovora o pružanju Digitalnog sadržaja, au ovoj situaciji podaci se obrađuju u svrhu ispunjenja sklopljenog ugovora.
- Podaci prikupljeni putem uobičajenih kanala oglašavanja obrađuju se i koriste u skladu s "Pravilima o privatnosti".
- Pravila zaštite osobnih podataka u ostalim područjima koja nisu regulirana ovim Općim uvjetima sadržana su u dokumentu „Politika zaštite podataka“.
ZAVRŠNE ODREDBE
- Opći uvjeti newslettera stupaju na snagu 07.12.2022.
- Ako obvezujuće odredbe zakona kupčeve zemlje uobičajenog boravišta kupcu pružaju povoljnije uvjete od odredaba poljskog zakona i odredbi ovih GTC-a, odredbe zakona kupčeve zemlje uobičajenog boravišta će se upravljati.
- Sadržaj ovih Općih uvjeta newslettera može se promijeniti. O promjenama Prodavatelj obavještava objavom na web stranici internetske trgovine.